企业战略设计干货

发布日期：2024-11-19

作者：君成管理咨询 咨询师

一、引言

在当今竞争激烈的商业世界中，企业战略设计犹如航海中的灯塔，指引着企业前行的方向。然而，真正弄明白战略管理内涵的企业却为数不多。战略设计涵盖了从企业的顶层规划到具体职能层面的全方位考量，是一个复杂但至关重要的体系。本文将深入剖析企业战略设计的各个层面，为企业在战略规划的道路上提供有价值的参考。

二、战略管理的本质

（一）战略的内涵

战略是企业发展的灵魂，简单来说就是想干什么、怎么干和凭什么。“想干什么” 涉及企业的目标和方向，是企业对未来的一种期望和追求。“怎么干” 则是达成目标的路径和方法，包括战略规划、战略实施等一系列的行动。而 “凭什么” 是企业所具备的资源、能力和竞争优势，这是企业实现战略目标的基础。

（二）战略管理的误解与澄清

很多企业对战略管理存在误解，有的认为战略只是高层的宏大构想，与基层无关；有的将战略等同于年度计划。实际上，战略管理是一个动态的、全员参与的过程。它需要企业从高层到基层都理解战略意图，并将其贯穿于日常工作中。同时，战略不是一成不变的，需要根据市场环境、竞争对手和企业自身情况不断调整和优化。

三、使命、愿景与产业定位

（一）使命愿景的重要性

使命和愿景是企业的精神支柱。使命回答了企业存在的意义，是企业在社会经济发展中所承担的责任。例如，一家医药企业的使命可能是 “为人类健康提供优质的药物解决方案”。愿景则描绘了企业未来的理想蓝图，如成为全球领先的医药研发和生产企业。清晰的使命愿景能够激发员工的积极性和创造力，为企业发展凝聚力量。

（二）产业定位的考量

产业定位是企业战略设计的关键环节。企业需要明确自身在产业链中的位置，是专注于某一环节，还是进行全产业链布局。在确定产业定位时，要考虑市场需求、技术发展趋势、竞争状况等因素。例如，在智能手机产业发展初期，有些企业选择定位在高端芯片研发领域，为众多手机制造商提供核心部件；而有些企业则选择从手机组装起步，逐步向产业链上下游拓展。同时，对于多元化企业，要确定保留哪些产业，如何对不同产业进行组合，实现协同发展。

四、战略态势与核心能力

（一）战略态势的选择

战略态势包括扩张、收缩等不同状态。企业要根据自身发展阶段和市场环境来确定合适的战略态势。在行业增长期，有实力的企业可以选择扩张战略，通过并购、新建等方式扩大业务规模；而当行业竞争加剧、市场饱和时，企业可能需要收缩战线，聚焦于核心业务，剥离非核心业务。例如，一些传统零售企业在电商冲击下，关闭了部分亏损门店，将资源集中于线上业务拓展和核心商圈门店的升级改造。

（二）核心能力的构建

核心能力是企业竞争优势的源泉。它包括知识、技术、管理能力等多个方面。例如，苹果公司的核心能力在于其独特的工业设计、操作系统开发和品牌营销能力。企业要识别自身的核心能力，并不断培育和强化。在战略布局中，要围绕核心能力开展业务，将资源向核心能力相关领域倾斜。同时，要关注核心能力的动态发展，随着市场变化和技术进步不断更新和拓展。

五、第二层业务战略：常见门派及方法

（一）设计派的特点与方法

设计派在业务战略设计中注重系统分析。其通过对企业内外部环境的深入研究来确定战略方向。设计派的方法有多种，其中波特提出的低成本、差异化和客户聚焦战略具有广泛的应用价值。

低成本战略

企业通过优化生产流程、降低原材料成本、提高生产效率等方式，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得市场份额。例如，沃尔玛通过高效的供应链管理和大规模采购，实现了商品的低成本运营，成为全球零售业巨头。

差异化战略

企业致力于在产品或服务的某个或多个方面形成独特性，满足客户的特殊需求，从而提高客户忠诚度和产品附加值。如奔驰汽车以其精湛的工艺、豪华的内饰和先进的技术在高端汽车市场中脱颖而出。

客户聚焦战略

企业选择特定的客户群体作为目标市场，深入了解其需求，提供针对性的产品和服务。比如，一些专注于老年护理产品的企业，针对老年人的身体特点和生活需求，开发出适合他们的护理设备和生活用品。

（二）核心能力派的观点与实践

核心能力派以哈默为代表，强调核心能力的关键作用。企业的核心能力必须有利于竞争且具有独特性。例如，3M 公司以其强大的研发能力和创新文化，不断推出新产品，涉及多个领域，从办公用品的便利贴到工业用的防护材料等。其核心能力在于能够将不同领域的知识和技术融合创新，这种能力使得 3M 在市场竞争中保持领先地位。

（三）其他流行工具和战略

商业模式和价值链分析

企业要审视自身的商业模式和价值链，找出价值创造和增值的环节。通过优化商业模式和价值链，可以提高企业的竞争力。例如，小米公司通过构建 “硬件 + 软件 + 互联网服务” 的商业模式，整合产业链资源，为用户提供高性价比的产品和丰富的互联网服务，实现了快速发展。

柔道战略

柔道战略是一种以小博大的战略方法。新进入市场的企业可以通过避开竞争对手的优势，利用其弱点，快速占领市场份额。例如，一些小型互联网金融公司在发展初期，避开传统银行的线下网点优势，利用互联网技术和创新的金融产品，满足中小微企业和个人的融资需求。

商战定位和特劳特理论

特劳特的商战定位理论强调在消费者心智中占据独特的位置。企业要通过市场细分、目标市场选择和定位，使自己的产品或服务在消费者心中与竞争对手形成差异化。例如，王老吉通过将自己定位为 “预防上火的饮料”，成功在饮料市场中开辟了一片新天地。

六、第三层职能战略：为战略服务

（一）职能战略的内涵

职能战略是企业战略体系的重要组成部分，它包括市场营销战略、人力资源战略、财务战略等。职能战略是为了支持企业总体战略和业务战略的实现，根据企业战略目标来配置战略资源和优化运营。

（二）战略资源的配置

企业要根据战略需要合理配置资源，包括资金、人力、技术等。在市场营销方面，要确定营销预算的分配，是侧重于广告宣传、市场推广还是客户关系管理。在人力资源方面，要根据业务发展规划招聘、培养和留住合适的人才。例如，一家科技企业在研发新产品时，需要将大量资金投入到研发部门，招聘顶尖的技术人才，同时为他们提供良好的研发环境和培训机会。

（三）运营管理与战略协同

运营管理要与战略目标相协同，确保企业的日常运营活动符合战略方向。在生产运营中，要优化生产流程、提高产品质量、控制生产成本，以支持企业的低成本或差异化战略。在客户服务方面，要建立高效的客户反馈机制，提高客户满意度，为企业的市场竞争提供有力保障。

七、结论

企业战略设计是一个系统而复杂的工程，从战略管理的本质理解到使命愿景、产业定位，再到战略态势、核心能力的把握，以及业务战略和职能战略的制定，每个环节都相互关联、相互影响。企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须深入研究和精心设计适合自身发展的战略。只有明确战略方向，构建核心能力，合理运用战略方法和工具，并确保职能战略与总体战略协同，企业才能在不断变化的市场环境中实现可持续发展，驶向成功的彼岸。同时，战略设计不是一次性的活动，而是需要持续关注和调整的动态过程，企业要保持敏锐的市场洞察力和灵活的应变能力，以应对各种挑战和机遇。

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